Expéditions & Retours

Politique d'expéditions

Nous expédions en France et en Europe :

Mondial Relay France : 10 à 15 jours ouvrés (délais de confection compris) : 5.50€ si pas de remise additionnelle.

Mondial Relay Europe : 15 à 20 jours ouvrés (délais de confection compris) : 7.50€ si pas de remise additionnelle.

Colissimo France (avec signature) : 10 à 15 jours ouvrés (délais de confection compris) : 11.50€ si pas de remise additionnelle.

Colissimo Europe (avec signature) : 15 à 20 jours ouvrés (délais de confection compris) : 15.50€ si pas de remise additionnelle.

*Les délais de livraison sont approximatifs et dépendent du service postal. Les livraisons sont faites par lettre suivies ou Colissimo.

Si vous nous donnez une mauvaise adresse lorsque vous commandez :

Ecrivez-nous au plus vite et nous ferons tout notre possible pour mettre à jour votre commande. Faites bien attention à vérifier l'adresse de livraison que vous nous donnez.

Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas faire de changement d'adresse. Si cela arrive, nous ne serons pas en mesure de vous envoyer un nouveau paquet à nos frais ou de vous rembourser. 

Politique de retour et d'échange :

Plusieurs types de produits ne peuvent être retournés. Les marchandises telles que des produits personnalisés ne peuvent être remboursés car nous ne pourrons les remettre en vente. Cependant, si vous vous êtes trompé sur un produit ou que vous avez changé d'avis, contactez-nous au plus vite afin que nous puissions trouver une solution. Si une erreur a été causée de notre part nous nous ferons un plaisir de vous établir un échange.